1. 利用者クライアントソフトがインストールされているかの確認（Windowsの場合）
(1). コントロールパネルから、［プログラムと機能］をクリックします。
|
|
(2).
使用ブラウザがIE、旧Edgeの場合は「JPKI利用者ソフト」が、
使用ブラウザがChrome、Edgeの場合は「利用者クライアントソフト＿Edge,Chrome対応版」がインストールされているか確認します。
インストールされていない場合：「3.利用者クライアントソフトのインストール方法（Windows、Mac）」へ
＜使用ブラウザがIE、旧Edgeの場合＞
|
|
＜使用ブラウザがChrome、Edgeの場合＞
|
|
2. 利用者クライアントソフトがインストールされているかの確認（Macの場合）
(1).
アプリケーションを開いてJPKI利用者ソフトがインストールされているか確認します。
インストールされていない場合：「3.利用者クライアントソフトのインストール方法（Windows、Mac）」へ
|
|
3. 利用者クライアントソフトのインストール方法（Windows、Mac）
(1).
以下の公的個人認証ポータルサービスの「利用者クライアントソフトのダウンロード」に記載の
『パソコン版のダウンロードとインストール』を参照してダウンロードとインストールを行ってください。
利用者クライアントソフトのダウンロード : https://www.jpki.go.jp/download/index.html
（注）・Windowsをご利用の方は、「Windowsをご利用の方」ボタンをクリック後、
ブラウザにIE、旧Edgeをご利用の方は「利用者クライアントソフトVer X.Xダウンロード」ボタンを、
Chrome、Edgeをご利用の方は「利用者クライアントソフト（Edge/Chromeブラウザ利用版）ダウンロード」ボタンを
クリックしてダウンロードとインストールを行ってください。
・Macをご利用の方は、「Macをご利用の方」ボタンをクリック後、
「利用者クライアントソフトVer X.X（Mac版）ダウンロード」ボタンをクリックしてダウンロードとインストールを行ってください。
4. 利用者クライアントソフトのインストール方法（Androidスマートフォン）
(1).
以下の公的個人認証ポータルサービスの「利用者クライアントソフトのダウンロード」の
『Android版のダウンロードとインストール』欄に記載されている「利用者クライアントVer2.0インストール手順書(Androidをお使いの方向け)」を
参照してダウンロードとインストールを行ってください。
利用者クライアントソフトのダウンロード : https://www.jpki.go.jp/download/index.html